Política de Reembolso – Pasion Española
En Pasion Española, nos esforzamos por garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Si no está satisfecho con su compra, ofrecemos un plazo de 7 días desde la fecha de recepción del producto para solicitar el reembolso.
Condiciones para el Reembolso:
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La solicitud de reembolso debe realizarse dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto.
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El producto debe estar en perfectas condiciones, sin signos de uso, lavado o daños, y debe enviarse en su embalaje original.
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El cliente debe proporcionar el comprobante de compra.
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El costo del envío de devolución será responsabilidad del cliente, excepto en casos de defecto o error en el envío.
Proceso de Reembolso:
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Para solicitar el reembolso, envíe un correo electrónico a con el asunto "Solicitud de Reembolso", indicando el número de pedido y el motivo de la devolución.
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Tras la solicitud, proporcionaremos las instrucciones para el envío del producto.
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Una vez que recibamos y analicemos el producto, procesaremos el reembolso en un plazo de 5 a 10 días hábiles, utilizando el mismo método de pago de la compra.
Excepciones:
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No aceptamos devoluciones de productos personalizados.
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Los productos comprados en promoción pueden no ser elegibles para reembolso, según lo indicado en la oferta.
Si tiene dudas, contáctenos a través del correo o por WhatsApp
¡Gracias por elegir Pasion Española!
